Uvjeti dostave i povrata
Mogućnosti dostave:
Standardna otprema, glomazna roba i otprema: nudimo različite načine dostave ovisno o ukupnoj težini vaše narudžbe i adresi isporuke. Troškovi dostave izračunavaju se na temelju prosječnih uskladištenih težina, uključujući pakiranje.
Pružatelj usluge dostave: Ovisno o veličini i težini, dostavu vrši Post AG (post.at) ili DPD (dpd.com), kao i brodska tvrtka.
Napomena o međunarodnim narudžbama:
Imajte na umu da se trgovinski sporazumi razlikuju među zemljama. Carine, porezi i sve naknade za posredovanje prilikom uvoza odgovornost su kupca.
Povratak:
Odobrenje za povrat: R-Trade GmbH ne prihvaća neovlaštene povrate. Prije vraćanja artikla kontaktirajte nas kako biste dobili broj autorizacije povrata. Ovaj broj mora biti jasno vidljiv na vanjskoj strani paketa.
Troškovi povratne dostave: Ukoliko nije drugačije dogovoreno, kupac snosi troškove povratne dostave. U paketu mora biti priložen račun s datumom prodaje.
Uvjeti za povrat ili kredit:
Predmeti se moraju vratiti u originalnom pakiranju, nekorišteni iu izvornom stanju.
Povrat mora biti primljen u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Oštećene, ugrađene ili deformirane stavke neće se priznati.
Posebne narudžbe mogu se vratiti samo ako postoje nedostaci proizvođača.
Oštećeni predmeti:
Odgovornost špeditera: R-Trade GmbH i njegovi dobavljači propisno pakiraju robu. Za štetu u transportu odgovoran je špediter.
Postupak štete:
Zabilježite sva oštećenja na potvrdi prijevoznika.
Odmah obavijestite prijevoznika ako se nakon otvaranja paketa otkrije bilo kakvo oštećenje.
Zahtjevi za naknadu štete moraju se obraditi preko špeditera.
Jamčiti:
Osim ako nije drugačije navedeno, svi proizvodi R-Trade GmbH zajamčeno su prvoklasni. Jamstvo proizvođača prenosi se na prvobitnog kupca.
Jamstvo se ne odnosi na dijelove kupljene rabljene ili putem neovlaštenih kanala, ili na one korištene u natjecanjima.
Električni dijelovi su isključeni iz jamstva.
Neispravni artikli moraju se vratiti u skladu s našom politikom povrata i o trošku kupca. Jamstvo je nevažeće u slučaju nepravilne instalacije ili zlouporabe.
Upotreba proizvoda:
Neki proizvodi možda nemaju DOT ili TUV odobrenja za javne ceste i namijenjeni su za izložbe, off-road ili utrke.
Kupac je odgovoran za osiguranje usklađenosti vozila s primjenjivim zakonima. Kupac snosi sve rizike korištenja visokoučinkovitih proizvoda i oslobađa R-Trade GmbH svake odgovornosti.
