1. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Następujące prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów sprzedaży na odległość dotyczących dostarczenia nagrań dźwiękowych lub wideo albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli plomba została usunięta po dostarczeniu.

1.1 Jeżeli klientem jest przedsiębiorca zgodnie z §1 UGB, odstąpienie od umowy jest całkowicie wykluczone.

1.2 Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

Zarejestruj powrót

1.3 wskazówki dotyczące przesyłki zwrotnej, która przebiegnie tak sprawnie, jak to możliwe

Jeśli to możliwe, prosimy o odesłanie nam towaru w całości, w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o skorzystanie z dowodu zwrotu (wpisz powód zwrotu) i dołączenie go do przesyłki. Korzystanie z paragonu zwrotnego i oryginalnego opakowania nie jest „koniecznością”, czyli warunkiem dochodzenia Twoich praw, ale upraszcza i zabezpiecza dla nas ten proces. Niewłaściwe skorzystanie z możliwości zwrotu będzie wiązać się z kosztami. W przypadku przedmiotów, które są zniszczone lub uszkodzone wskutek śladów użytkowania, R-Trade GmbH pobierze odpowiednią opłatę za zmniejszenie wartości. To samo dotyczy sytuacji, gdy w momencie zwrotu towaru brakuje akcesoriów i/lub opakowanie jest tak uszkodzone, że towar nie może zostać sprzedany. Przyjęcia dostawy towaru przez konsumenta nie należy samo w sobie postrzegać jako zmniejszenie wartości.
Aby uniknąć uszkodzenia towaru lub utraty towaru w transporcie, towar musi zostać zwrócony odpowiednio opakowany i właściwie zaadresowany. Adres zwrotny i dane nadawcy są już wydrukowane na naszym dokumencie zwrotnym. Jeżeli nie skorzystasz z naszego dokumentu zwrotnego, prosimy o zanotowanie na przesyłce danych nadawcy i przesłanie towaru na adres naszego magazynu:

Technologia pojazdu GG2
Do wiadomości: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf koło Grazu
Austria

Klient musi ponieść koszty zwrotu towaru zgodnie z ustaleniami.

1.4 Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy

1. a) Usługi, jeżeli przedsiębiorca – na podstawie wyraźnego żądania konsumenta zgodnie z § 10 FAGG i potwierdzenia od konsumenta, że ​​jest świadomy utraty prawa odstąpienia od umowy w przypadku całkowitego wykonania umowy – rozpoczął wykonać usługę przed końcem okresu odstąpienia od umowy zgodnie z art. 11 FAGG i usługa została wówczas w pełni wykonana,
2. b) towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu, a które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
3. c) Towary wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb,
4. d) Towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostały nierozłącznie zmieszane z innymi towarami,
5. e) dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na fizycznym nośniku danych, jeżeli przedsiębiorca – za wyraźną zgodą konsumenta, połączoną z jego wiedzą o utracie prawa odstąpienia od umowy w przypadku przedwczesnego rozpoczęcia wykonywania umowy, oraz po złożeniu potwierdzenia zgodnie z § 7 ust. 3 FAGG – dostawa rozpoczęła się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zgodnie z § 11 FAGG,
6. f) pilne prace naprawcze lub konserwacyjne, w przypadku których konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca przyjechał w celu wykonania tych prac. Jeżeli podczas takiej wizyty przedsiębiorca świadczy dodatkowo usługi, o które konsument wyraźnie nie żądał, lub dostarcza towary, które niekoniecznie są potrzebne jako części zamienne do konserwacji lub naprawy, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w zakresie do tych dodatkowych usług lub towarów.

Ostatecznie konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej w drodze aukcji publicznej.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia nie dotyczy umów

- w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i dla których produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub ustalenie przez konsumenta/partnera umowy lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta/partnera umowy - można je rozpoznać po niezbędne podanie numeru podwozia (=VIN/FIN/numer identyfikacyjny pojazdu) dla zamówienia.

Zgodnie z postanowieniami dotyczącymi obowiązującego prawa odstąpienia od umowy, zamówienie dotyczące konkretnego pojazdu składane jest wyłącznie na warunkach mających zastosowanie do przedsiębiorców – wykluczając tym samym wszelkie prawa do anulowania, zwrotu lub wymiany.

Składając zamówienie potwierdzasz, że nie jesteś osobą prywatną.

- oprogramowania (np. OBDAPP, KECODI), które zostało użyte lub wykonane.

- jeżeli towar został uszkodzony po otrzymaniu przez Konsumenta.

- o dostawę towaru, który może szybko się zepsuć lub którego termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- o dostawę towaru, jeżeli ze względu na swój charakter został on po dostarczeniu nierozłącznie zmieszany z innymi towarami.

- dostarczanie zapieczętowanych elektronicznych produktów oprogramowania/sprzętu.

- w przypadku dostawy planowanych pakietów modernizacji/zestawów kabli dostosowanych do konkretnego pojazdu.

- o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto opakowanie.