Warunki wysyłki i zwroty
Opcje wysyłki:
Wysyłka standardowa, towary wielkogabarytowe i spedycja: Oferujemy różne metody wysyłki w zależności od całkowitej wagi zamówienia i adresu dostawy. Koszty wysyłki obliczane są na podstawie średniej wagi przechowywanych towarów, łącznie z opakowaniem.
Dostawca usług wysyłkowych: W zależności od rozmiaru i wagi wysyłka realizowana jest przez Post AG (post.at) lub DPD (dpd.com), a także przez firmę spedycyjną.
Uwaga dotycząca zamówień międzynarodowych:
Należy pamiętać, że umowy handlowe różnią się w zależności od kraju. Opłaty celne, podatki i wszelkie opłaty maklerskie przy imporcie leżą w gestii klienta.
Zwroty:
Autoryzacja zwrotu: R-Trade GmbH nie przyjmuje nieautoryzowanych zwrotów. Przed zwrotem przedmiotu skontaktuj się z nami, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu. Numer ten musi być wyraźnie widoczny na zewnątrz paczki.
Koszty wysyłki zwrotnej: O ile nie uzgodniono inaczej, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Do przesyłki należy dołączyć fakturę z datą sprzedaży.
Warunki zwrotu lub kredytu:
Przedmioty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i w oryginalnym stanie.
Zwroty muszą zostać odebrane w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Uszkodzone, zainstalowane lub zdeformowane elementy nie będą uznawane.
Zamówienia specjalne podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku wad fabrycznych.
Uszkodzone elementy:
Odpowiedzialność spedytora: R-Trade GmbH i jej dostawcy prawidłowo pakują towary. Za wszelkie szkody powstałe w transporcie odpowiada spedytor.
Procedura uszkodzenia:
Zwróć uwagę na wszelkie uszkodzenia na paragonie przewoźnika.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń po otwarciu opakowania należy natychmiast powiadomić przewoźnika.
Roszczenia odszkodowawcze należy rozpatrywać za pośrednictwem spedytora.
Gwarancja:
O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie produkty R-Trade GmbH mają gwarancję pierwszej klasy. Gwarancja producenta zostaje przekazana pierwotnemu nabywcy.
Żadna gwarancja nie obejmuje części zakupionych jako używane lub za pośrednictwem nieautoryzowanych kanałów ani części używanych podczas zawodów.
Części elektryczne nie są objęte gwarancją.
Wadliwe produkty muszą zostać zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów i na koszt kupującego. Gwarancje tracą ważność w przypadku nieprawidłowej instalacji lub niewłaściwego użytkowania.
Użycie produktu:
Niektóre produkty mogą nie posiadać dopuszczeń DOT lub TUV do użytku na drogach publicznych i są przeznaczone do zastosowań pokazowych, terenowych lub wyścigowych.
Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności pojazdów z obowiązującymi przepisami. Kupujący ponosi wszelkie ryzyko wynikające z używania produktów o wysokiej wydajności i zwalnia R-Trade GmbH z wszelkiej odpowiedzialności.
