Condizioni di spedizione e resi
Opzioni di spedizione:
Spedizione standard, merci voluminose e spedizione merci: offriamo diversi metodi di spedizione a seconda del peso totale del tuo ordine e dell'indirizzo di consegna. Le spese di spedizione vengono calcolate in base ai pesi medi stoccati, comprensivi di imballo.
Fornitore di servizi di spedizione: a seconda delle dimensioni e del peso, la spedizione viene effettuata da Post AG (post.at) o DPD (dpd.com), nonché da una compagnia di spedizioni.
Nota sugli ordini internazionali:
Tieni presente che gli accordi commerciali variano da paese a paese. I dazi doganali, le tasse e le eventuali spese di intermediazione all'importazione sono a carico del cliente.
Resi:
Autorizzazione al reso: R-Trade GmbH non accetta resi non autorizzati. Prima di restituire un articolo, contattaci per ottenere un numero di autorizzazione al reso. Questo numero deve essere chiaramente visibile all'esterno del pacco.
Spese di spedizione per la restituzione: salvo diverso accordo, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Nel pacco deve essere inclusa una fattura con la data di vendita.
Condizioni per il rimborso o l'accredito:
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, non utilizzati e nelle condizioni originali.
I resi devono essere ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Non verrà concesso alcun credito per articoli danneggiati, installati o deformati.
Gli ordini speciali possono essere restituiti solo se sono presenti difetti di produzione.
Articoli danneggiati:
Responsabilità dello spedizioniere: R-Trade GmbH e i suoi fornitori imballano la merce in modo corretto. Lo spedizioniere è responsabile di eventuali danni da trasporto.
Procedura per i danni:
Annotare eventuali danni sulla ricevuta del corriere.
Avvisare immediatamente il corriere se si riscontrano danni dopo l'apertura del pacco.
Le richieste di risarcimento danni devono essere elaborate tramite lo spedizioniere.
Garanzia:
Salvo diversa indicazione, tutti i prodotti R-Trade GmbH sono garantiti di prima classe. La garanzia del produttore viene trasferita all'acquirente originale.
Nessuna garanzia si applica alle parti acquistate usate o tramite canali non autorizzati, né a quelle utilizzate nelle competizioni.
Sono escluse dalla garanzia le parti elettriche.
Gli articoli difettosi devono essere restituiti in conformità con la nostra politica di restituzione e a spese dell'acquirente. Le garanzie sono nulle in caso di installazione impropria o uso improprio.
Utilizzo del prodotto:
Alcuni prodotti potrebbero non avere le approvazioni per strade pubbliche DOT o TUV e sono destinati ad applicazioni di spettacolo, fuoristrada o da corsa.
L'acquirente è responsabile di garantire che i veicoli siano conformi alle leggi applicabili. L'acquirente si assume tutti i rischi derivanti dall'uso di prodotti ad alte prestazioni e solleva R-Trade GmbH da qualsiasi responsabilità.
