1. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Naslednja pravica do odstopa od pogodbe velja samo za potrošnike:
Politika odpovedi
Pravica do odstopa
Imate pravico do odstopa od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.
Odstopni rok je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete vi in ki ni prevoznik, prevzela blago.
Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe, nas kontaktirajte (R-Trade GmbH, Twin Tower, Wienerbergstrasse 11/12A, 1100 Dunaj, Avstrija, info@upgrademycar.at) vas z jasno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, faksu ali elektronski pošti) obvesti o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe. Uporabite lahko priložen vzorec odpovedi, vendar to ni obvezno.
Za izpolnitev odpovednega roka zadošča, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odpovednega roka.
Posledice preklica
Če prekličete to pogodbo, moramo vrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, razen stroškov dostave, takoj in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe. Za to vračilo uporabljamo isti način plačila, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno kaj drugega; v nobenem primeru vam zaradi tega odplačila ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zavrnemo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar nastopi prej.
Po prejemu in pregledu artiklov vam bomo povrnili dobropis minus 15 % stroškov obnavljanja zalog prek prvotnega načina plačila za vaše naročilo.
Blago nam morate vrniti ali izročiti takoj, v vsakem primeru pa najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je upoštevan, če blago pošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite sami.
Za kakršno koli izgubo vrednosti blaga ste odgovorni le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotavljanje narave, značilnosti in funkcionalnosti blaga.
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o prodaji na daljavo za dostavo avdio ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
1.1 Če je stranka podjetnik po § 1 UGB, je preklic v celoti izključen.
1.2 Vzorec obrazca za preklic
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in ga pošljite nazaj.)
Za
R-Trade GmbH
Dvojčka
Wienerbergstrasse 11/12A
A-1100 Dunaj
info@upgrademycar.at
Jaz/mi (*) s tem preklicujem pogodbo, ki sem jo/nas sklenil (*) za nakup naslednjega blaga (*)/opravljanje naslednje storitve (*)
Naročeno (*)/prejeto (*)
Ime potrošnika(-ov)
Naslov potrošnika(-ov)
Podpis potrošnika (potrošnikov) (samo za papirno obvestilo)
Datum
(*) Neustrezno črtati.
1.3 nasveti za vračilo pošiljke, ki poteka čim bolj gladko
Če je mogoče, nam blago pošljite nazaj v celoti v originalni embalaži. Uporabite povratnico (vpišite razlog vračila) in jo priložite paketu. Uporaba povratnice in originalne embalaže ni »obvezna«, torej ni pogoj za uveljavljanje vaših pravic, vendar nam postopek poenostavi in zavaruje. Nepravilna uporaba možnosti vračila povzroči stroške. Za artikle, ki so poškodovani zaradi znakov uporabe, bo R-Trade GmbH zaračunal ustrezno provizijo za zmanjšanje vrednosti. Enako velja, če ob vračilu blaga manjka dodatna oprema in/ali je embalaža tako poškodovana, da blaga ni mogoče prodati. Sprejem dostave blaga s strani potrošnika sam po sebi ne velja za zmanjšanje vrednosti.
V izogib poškodbam blaga ali izgubi blaga med transportom mora biti blago vrnjeno pravilno zapakirano in pravilno naslovljeno. Naslov za vračilo in podatki o pošiljatelju so že natisnjeni na naši povratnici. Če ne uporabljate naše povratnice, si na paketu zapišite podatke o pošiljatelju in blago pošljite na naslov našega skladišča:
Tehnologija vozil GG2
Attn: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf pri Gradcu
Avstrija
Stranka sama krije stroške vračila blaga po dogovoru.
1.4 Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe
- a) Storitve, če je podjetnik – na podlagi izrecne zahteve potrošnika v skladu z oddelkom 10 FAGG in potrdila potrošnika, da je seznanjen z izgubo pravice do odstopa od pogodbe, če je pogodba v celoti izpolnjena – začel opraviti storitev pred koncem odstopnega roka v skladu z razdelkom 11 FAGG in je bila storitev nato v celoti opravljena,
- b) blago ali storitve, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katere podjetnik nima vpliva in do katerih lahko pride v odstopnem roku,
- c) blago, ki je izdelano po specifikacijah stranke ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam,
- d) Blago, ki je bilo po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom,
- e) dostavo digitalnih vsebin, ki niso shranjene na fizičnem nosilcu podatkov, če podjetnik – z izrecnim soglasjem potrošnika, skupaj z njegovo vednostjo o izgubi pravice do odstopa od pogodbe, če se izpolnjevanje pogodbe začne predčasno, in po predložitvi potrditve v skladu s 3. odstavkom 7. člena FAGG – dobava se je začela pred iztekom odstopnega roka v skladu s 11. členom FAGG,
- f) nujna popravila ali vzdrževalna dela, za katera je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetnika za izvedbo teh del. Če podjetnik ob takem obisku opravi dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali če dobavi blago, ki ni nujno potrebno kot rezervni deli za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik pravico odstopiti od pogodbe glede na te dodatne storitve ali blago.
Konec koncev potrošnik nima pravice do odstopa od pogodb, sklenjenih na javni dražbi.
Izključitev pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa ne velja za pogodbe
- za dobavo blaga, ki ni montažno in za izdelavo katerega je odločilna individualna izbira oziroma odločitev potrošnika/pogodbenega partnerja ali ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika/pogodbenega partnerja – prepoznate po potreben vnos številke šasije (= VIN / FIN / identifikacijska številka vozila) za naročilo.
V skladu z določili veljavne pravice do odstopa od pogodbe je naročilo za določeno vozilo oddano izključno pod pogoji, ki veljajo za trgovce – s čimer so izključene kakršne koli pravice do preklica, vračila ali zamenjave.
Z oddajo naročila potrjujete, da niste fizična oseba.
- programskih izdelkov (npr. OBDAPP, KECODI), ki so bili uporabljeni ali izvedeni.
- če je bilo blago po prevzemu s strani potrošnika poškodovano.
- za dostavo blaga, ki se hitro pokvari ali bi mu hitro potekel rok uporabe.
Pri pogodbah pravica do odstopa predčasno preneha
- za dostavo blaga, če je bilo po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom.
- za dobavo zaprtih elektronskih izdelkov programske/strojne opreme.
- za dostavo paketov načrtovane nadgradnje/kablov, specifičnih za vozilo.
- dostaviti avdio ali video posnetke ali računalniško programsko opremo v zaprti embalaži, če je bila plomba po dostavi odstranjena.