Liiketoiminnan yleiset ehdot

kuluttajille/loppukäyttäjille (B2C) myyntimaa Itävalta (voimassa 1. helmikuuta 2015, VRRL:n mukaan)

1. Yleisten käyttöehtojemme kattavuus

Yleiset sopimusehdot (GTC) koskevat oikeudellisessa huomautuksessa mainitun yrityksen R-Trade GmbH:n tavaranmyyntiä ja toimitusta. Poikkeavat sopimukset ovat voimassa vain, jos olemme sopineet niistä kirjallisesti. Klikkaamalla ostoskorissa olevaa valintaruutua ennen tilauksen tekemistä "Olen lukenut myymäläsi ehdot ja hyväksyn niiden voimassaolon." Ostaja vakuuttaa hyväksyvänsä nämä ehdot ja sitoutuu niihin. Tarjousvalikoimamme ei ole sitova.
Upgrademycarin (R-Trade GmbH) tarjous  on ensisijaisesti suunnattu asiakkaille (kuluttajille, kuluttajille ja yrityksille) Itävallassa. Kuluttajat ovat kuluttajansuojalain (KSchG) mukaisia ​​kuluttajia ja siten luonnollisia henkilöitä tai oikeushenkilöitä, jotka eivät ole yrittäjiä. Yrittäjä on henkilö, jolle liiketoiminta on osa yrityksen toimintaa. Yritys on mikä tahansa pitkäaikainen itsenäistä taloudellista toimintaa harjoittava organisaatio, vaikka sillä ei olisikaan tarkoitus tuottaa voittoa. Julkisoikeudelliset oikeushenkilöt katsotaan aina yrittäjiksi.
Täysin laillisesti pätevän asiakkaan (vähintään 18-vuotiaat) tilaus edustaa tarjousta ostosopimuksen tekemisestä. Tämän jälkeen lähettämämme vahvistussähköposti (kohdassa 10, EKG) ei vielä edusta tarjouksen hyväksymistä. Ostosopimus astuu voimaan vasta kun toimitamme tilatut tuotteet, lähettämällä tilausvahvistuksena toisen sähköpostin tai muuten hyväksymällä asiakkaan tarjouksen. Kaikki verkkosivuillamme olevat tarjoukset voivat muuttua, ne eivät ole sitovia ja saatavilla vain niin kauan kuin tavaraa riittää. Asianomaisen toimittajan tuotteisiin tekemät tekniset muutokset edustavat yleensä tuotteen parannusta ja ovat siksi varattu.

2. Sopimuskumppanisi

Tilattaessa osoitteesta  Upgrademycar sopimus tehdään seuraavien kanssa:

R-Trade GmbH
Kaksoistornit
Wienerbergstrasse 11/12A
A-1100 Wien
Itävalta
tiedot@upgrademycar.at
FN 434230z

3. Tilausprosessi, sopimuksen tekeminen

Portaalimme artikkelit edustavat vain ei-sitovaa tarjousta tehdä sopimus kanssamme. Kun teet tilauksen, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa vahvistetaan, että olemme vastaanottaneet tilauksesi ja kerromme sen tiedot (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei merkitse tarjouksesi hyväksymistä, vaan sen tarkoituksena on vain ilmoittaa sinulle, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Ostosopimus syntyy vasta, kun vahvistamme tilauksen lähettämällä sinulle tilausvahvistuksen tekstimuodossa 5 päivän kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä sinulle.

Tilausprosessi

a) Ostoskori
Valitse tuotteet, jotka haluat tilata napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Tämä lisää valintasi ostoskoriin. Voit muuttaa tätä valintaa milloin tahansa, kunnes lähetät tilauksesi muuttamalla tuotteiden määrää, poistamalla valinnan napsauttamalla "Poista"-ruutua tai peruuttamalla tilausprosessin. Klikkaamalla "Kassalle" -painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

b) Käteinen
Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi, jos sinulla on jo asiakastili, muussa tapauksessa rekisteröidy uudeksi asiakkaaksi. Tietojasi kerätään, käsitellään ja käytetään tietosuojamääräysten mukaisesti (tietosuojailmoitus).Sitä ei käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Jos olet jo kirjautunut sisään, voit nyt valita toimitustavan. Klikkaamalla "Jatka" -painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

c) Tarkista laskutusosoite / valitse maksutapa
Tarkista nyt laskutusosoitteesi ja anna haluamasi maksutapa. Klikkaamalla "Jatka" -painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

d) Tarkista toimitusosoite / valitse toimitustapa
Tarkista nyt toimitusosoitteesi ja syötä haluamasi toimitustapa. Klikkaamalla "Jatka" -painiketta siirryt seuraavaan tilausvaiheeseen.

e) Suorita tilausprosessi / yleiset ehdot ja peruutusehdot
Saat yleiskatsauksen tilauksestasi: valitut tuotteet, toimitus- ja laskutusosoitteet sekä yhteystietosi. Tarkista, että kaikki tiedot ovat oikein ja lue yleiset ehdot huolellisesti. Voit jatkaa tilausta vain, jos hyväksyt ehdot ja vahvistat lukeneesi peruutusehdot. Klikkaamalla "OSTA NYT" -painiketta lähetät tilauksesi meille. Täten teet oikeudellisesti sitovan tarjouksen.

Tilauksesi tallentaminen

Tallennamme tilauksesi ja antamasi tilaustiedot. Lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on kaikki tilaustiedot. Sinulla on myös mahdollisuus tulostaa sekä tilaus että yleiset ehdot ennen tilauksen lähettämistä meille. Jos olet luonut meille asiakastilin, pääset käsiksi tekemiisi tilauksiin milloin tahansa.

4. Kuluttajien peruuttamisoikeus

Seuraava peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia:

4.1 Jos asiakas on UGB §1:n mukainen yrittäjä, peruuttaminen on täysin poissuljettua.

4.2 Esimerkki peruutuslomakkeesta

(Jos haluat purkaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)

4.3 Ohjeet mahdollisimman sujuvaan palautukseen

Jos mahdollista, lähetä tuote takaisin meille kokonaan alkuperäisessä pakkauksessa. Käytä palautuskuittia (kirjoita palautuksen syy) ja liitä se pakkaukseen. Palautuskuitin ja alkuperäisen pakkauksen käyttö ei ole "pakollinen", eli se ei ole edellytys oikeuksien puolustamiselle, mutta se yksinkertaistaa ja turvaa prosessin meille. Palautusvaihtoehdon virheellinen käyttö aiheuttaa kustannuksia. R-Trade GmbH veloittaa arvon alentamisesta tuotteista, jotka ovat vahingoittuneet tai vaurioituneet käytön jälkien vuoksi. Sama pätee, jos lisävarusteet puuttuvat tavaraa palautettaessa ja/tai pakkaus on niin vaurioitunut, ettei tuotetta voida myydä. Sitä, että kuluttaja hyväksyy tavaran toimituksen, ei sinänsä voida pitää arvon alenemisena.
Tavaran vahingoittumisen tai katoamisen välttämiseksi kuljetuksen aikana tavarat on palautettava asianmukaisesti pakattuna ja oikein osoitettuna. Palautusosoite ja lähettäjän tiedot on jo painettu palautuskuittiamme. Jos et käytä palautuskuittiamme, merkitse lähettäjätietosi pakkaukseen ja lähetä tavarat varastoosoitteeseemme:

GG2 ajoneuvotekniikka
Huomio: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf lähellä Grazia
Itävalta

Asiakkaan on vastattava tavaroiden palautuksesta sovitun mukaisesti.

4.4 Kuluttajalla ei ole peruuttamisoikeutta sopimuksesta

a) Palvelut, jos yrittäjä - FAGG:n 10 §:n mukaisen kuluttajan nimenomaisen pyynnön ja kuluttajan vahvistuksen perusteella, että hän on tietoinen peruuttamisoikeuden menettämisestä, jos sopimus täytetään kokonaan - on aloittanut suorittamaan palvelun ennen peruuttamisajan päättymistä FAGG:n 11 pykälän mukaisesti, ja palvelu on silloin toimitettu kokonaisuudessaan,
b) tavarat tai palvelut, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta ja jotka voivat tapahtua peruuttamisajan sisällä,
c) Tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan tai jotka on selkeästi räätälöity henkilökohtaisiin tarpeisiin,
d) Suljetussa pakkauksessa toimitetut tavarat edellyttäen, että sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

5. Sopimuksen kieli - toimitusmaat

Sopimuksen sisältö, kaikki muut tiedot, asiakaspalvelu, tietotiedot ja valitusten ratkaisu tarjotaan vain saksaksi. R-Trade GmbH:n tarjous on ensisijaisesti suunnattu asiakkaille (kuluttajille, kuluttajille ja yrityksille) Itävallassa. Jos asiakas hyväksyy sopimuskielen saksaksi, toimitetaan pyynnöstä myös muihin EU-maihin. Toimitukset tai toimituskulut kohdemaihin, joita ei ole luetteloitu, ja EU-maiden ulkopuolelle vain pyynnöstä.

6. Hinnat

Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä sisältäen lakisääteisen arvonlisäveron 20 % plus kaikki toimituskulut. Kaikki kulut ja kulut näkyvät ostoskorissa ennen sopimuksen tekemistä ja sen jälkeen asiakkaalle lähetetyssä tilausvahvistuksessa. Jos vienti- tai tuontiverot erääntyvät kuljetuksen aikana, nekin maksaa ostaja (saat tietoa tästä paikallisesta tullitoimipaikasta). Myynnistä yrittäjille EU:n sisällä ei makseta Itävallan myyntiveroa, jos heidän on maksettava myyntivero kotimaassaan. Laskutus tapahtuu euroissa.

7. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• PayPal
• Mastercard
• Viisumit
• maestro
• Välitön siirto
• Osto tilille
• Suoraveloitus

Tavarat lähetetään vasta maksun vastaanottamisen jälkeen. Tarkemman kuvauksen maksutavoista löydät valikosta Toimitus- ja maksuehdot.

8. Maksuviivästykset

Yrittäjien liiketoimista aiheutuvien rahasaatavien lakisääteinen korko on 8 (kahdeksan) prosenttiyksikköä peruskoron yläpuolella. Lakisääteinen viivästyskorko kuluttajien ja yrittäjien välillä on 4 (neljä) prosenttiyksikköä peruskoron yläpuolella. http://www.oenb.at

9. Muistutus- ja perintäkulut

Viivästyksen sattuessa, vaikka maksuviivästys ei olisi meidän omaa syytämme, sopimuskumppani sitoutuu korvaamaan meille oikeutetut muistutus- ja perintäkulut siltä osin kuin ne ovat tarpeellisia asianmukaisten oikeustoimien kannalta ja ovat asianmukaisia. vaateeseen, jolla hän sitoutuu erityisesti perintätoimiston perinnän yhteydessä korvaamaan meille tästä aiheutuneet kulut, mikäli ne eivät ylitä perintätoimistolle maksettavia enimmäiskorvauksia. Jos käytämme peruuttamisprosessia itse, velallinen sitoutuu maksamaan 12 euroa per muistutus.-, sekä 5,- euroa puolivuotiskaudelta perittävän velkasuhteen kirjaamisesta.

10. Hyväksymisen oletusarvo

Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Jos asiakas antaa virheellisiä, puutteellisia tai epäselviä tietoja, hän vastaa kaikista niistä aiheutuvista kustannuksista. Yrittäjänä tilaaneiden asiakkaiden vastaanoton viivästyessä olemme oikeutettuja varastoimaan tavarat meillä, josta veloitamme varastointimaksun 0,1 euroa kalenteripäivältä tai osasta. Samalla vaadimme sopimuksen täyttämistä.

11. Omistusoikeuden säilyttäminen

Pidätämme omistusoikeuden toimitettuihin tuotteisiin, kunnes kaikki maksut liikesuhteesta asiakkaan kanssa on vastaanotettu. Jos asiakas myy edelleen omistusoikeuden alaista tavaraa, hänen on myös luovutettava omistusoikeuden pidätys. Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava kaikista kolmansien osapuolten pääsystä tuotteisiimme, joiden omistusoikeus säilyy. Omistusoikeuden alaisten tavaroiden pantit, luovutukset vakuudeksi ja vastaavat asiat ovat sallittuja vain etukäteen antamallamme suostumuksella. Jos maksua ei suoriteta heti maksumuistutuksen jälkeen, omistusoikeuden alaiset tavaramme on palautettava välittömästi. Palautuskulut maksaa asiakas.

12. Takuu, vastuu, takuu

Takuu perustuu lakiin. Se on rajoitettu lakisääteiseen 24 kuukauden ajanjaksoon siitä hetkestä lähtien, kun ostaja vastaanottaa tavaran tai, kun kyseessä on palvelu, palvelun suorittamisesta. Jos virheistä on perusteltuja reklamaatioita, tehdään joko ilmainen vaihto tai parannus, jolle on annettava kohtuullinen aika. Jos vaihto tai parannus ei ole mahdollista (ei mahdollista, liiallinen vaiva, kohtuuton, määräajan viivästyminen jne.), ostajalla on oikeus hinnanalennukseen tai, jos virhe ei ole vähäinen, sopimuksen purkamiseen (peruuttamiseen). ). Mahdollisista virheistä tulee ilmoittaa toimituksen yhteydessä tai sen näkymisen jälkeen, jolloin niiden ilmoittamatta jättäminen toimituksen yhteydessä tai sen jälkeen, kun ne tulevat näkyviin, ei vaikuta kuluttajan takuuvaatimuksiin. Jos osto on asiakkaalle kaupallinen kauppa (B2B), hänen on tarkastettava tavara viimeistään 2 viikon kuluttua vastaanottamisesta ja ilmoitettava siitä meille välittömästi, jos siinä ilmenee virhe. Yrityksemme vastaa vain tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista. Tämä ei koske henkilövahinkoja tai kuluttajakauppoja. Ellei kyseessä ole kuluttajakauppa, vahingon kärsineen on todistettava lievän tai törkeän huolimattomuuden olemassaolo. Korvaus (puutteesta) välillisistä vahingoista, samoin kuin muut omaisuusvahingot, taloudelliset menetykset ja vahingot kolmansille osapuolille
asiakasta vastaan, ellei kyseessä ole kuluttajatapahtuma. Yrityksemme oikeudellisessa huomautuksessa mainitun verkkokaupan ylläpitäjänä tarjoaa palvelut mahdollisimman huolellisesti, mutta ei ole vastuussa kolmansien osapuolien tarjoamista tai niiltä hankituista palveluista. Takuu on haettava takaajalta (valmistajalta/joskus myös myyjältä, jos tämä on valmistaja) ja se suoritetaan heidän määräysten mukaisesti. Katso mahdolliset takuuehdot sopimusvahvistuksesta. Takuun vaatiminen ei rajoita lakisääteistä takuuta. Kuluttajakaupassa tavaraa lähetettäessä tavaran katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy kuluttajalle vasta heti, kun tavara on toimitettu kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle kolmannelle osapuolelle, joka ei ole rahdinkuljettaja.Jos kuluttaja on kuitenkin tehnyt kuljetussopimuksen itse käyttämättä jotakin ehdottamistamme vaihtoehdoista, riski siirtyy rahdinkuljettajalle tavaran luovutuksen yhteydessä.

13. Sovellettava laki, lainkäyttöpaikka

Sopimuskumppanit sopivat Itävallan lain soveltamisesta. Jos kuluttajan kotipaikka tai asuinpaikka on maassa tai hän työskentelee maassa, kanne häntä vastaan ​​voidaan nostaa vain sen tuomioistuimen toimivaltaan, jonka alueella kotipaikka, asuinpaikka tai työpaikka sijaitsee; tämä ei koske jo syntyneitä oikeudellisia riitoja. YK:n kansainvälistä tavarakauppasopimusta koskeva yleissopimus ja kaikki määräykset, jotka viittaavat YK:n yleissopimukseen kansainvälistä tavarakauppaa koskevista sopimuksista, on nimenomaisesti suljettu pois. Yrityksemme pääkonttori on sovittu toimipaikkaksi sopimusten tekemiseen yritysten kanssa.

14. Yrityskauppojen suorituspaikka

Kaikkien sopimuksen mukaisten palvelujen suorituspaikka on yrityksemme pääkonttori.

15. Välimieslautakunta

Tunnustamme Internet Ombudsmanin tuomioistuimen ulkopuoliseksi välimieslautakunnaksi. Jos sinulla on kysyttävää riidanratkaisusta, ota meihin yhteyttä
Ota yhteyttä palveluumme: tiedot@upgrademycar.at tai Internet-oikeusasiamies osoitteessa: http://www.ombudsmann.at

16. Toimitus

Jos kaikki tilatut tuotteet eivät ole heti toimitettavissa, toimitetaan välittömästi toimitettavat tuotteet heti ja muut toimitetaan heti, kun niitä on saatavilla. Toimituskulut veloitetaan kuitenkin vain kerran tilausta kohden, myös osatoimituksista. Toimituksen laajuudesta ja lähetysten koosta riippuen toimitus tapahtuu postitse tai pakettipalvelulla. Kuluttajakaupassa tavaraa lähetettäessä tavaran katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy kuluttajalle vasta heti, kun tavara on toimitettu kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle kolmannelle osapuolelle, joka ei ole rahdinkuljettaja. Jos kuluttaja on kuitenkin tehnyt kuljetussopimuksen itse käyttämättä jotakin ehdottamistamme vaihtoehdoista, riski siirtyy rahdinkuljettajalle tavaran luovutuksen yhteydessä.
Eri toimitusosoite: Huomioithan, että lasku lähetetään aina tavaran mukana. Tämä koskee myös lähetyksiä, joiden toimitusosoite poikkeaa laskutusosoitteesta. Jos pyydät tätä nimenomaisesti (merkitkää tämä kommenttikenttään tilauksen yhteydessä), voidaan lähettää laskun kaksoiskappale sähköpostitse.

17. Toimitusajat

Katso toimituksen saatavuus seuraavista symboleista ja värillisistä tiedoista tuotteessa ja ostoskorissa:
Varastossa olevat tavarat: Tavarat ovat varastossa, valmiina välittömään lähetykseen, toimitusaika määräpaikasta ja toimitustavasta riippuen Itävallassa 2-4 työpäivää, muissa EU-maissa 3-12 työpäivää.  Tavarat, joita ei ole tällä hetkellä varastossa, toimitusaika n. 14 - 21 päivää tai kuten tuotteessa ja ostoskorissa on ilmoitettu, tilauksen jälkeen saat heti sitovan toimitusvahvistuksen tarkalla toimituspäivämäärällä.
Tavarat vain tilauksesta: Tavarat ovat saatavilla vain pyynnöstä ja erikoistilauksesta. Ota meihin yhteyttä tai tee tilaus ilman sitoumusta merkinnällä "Tilauskysely, ilmoita toimitustiedot". Erikoistilauksille ja mittatilaustuotteille pidätämme rajoitetun palautusoikeuden, josta tiedotamme erikseen, kun tilaat tällä tavalla merkityn tuotteen.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään tuotteeseen tai ostoskoriin vihreällä merkittyjen toimitusaikojen puitteissa. Tuotteet, joita meillä ei ole varastossa, on merkitty erikseen.Huomioi yksittäisten toimitustapojen kohdalla kuvatut paketin kuljetusajat. Kun tavarat toimitetaan, saat seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen etenemistä. Toimituksemme edellyttää, että saamme itse oikean ja oikea-aikaisen toimituksen, emmekä ole vastuussa saatavuuden puutteesta.

Jos toimitusaikaa ei voida saavuttaa, ilmoitamme sinulle automaattisesti sähköpostitse. Jos asiakas ei suostu toimituksen viivästymiseen, hänellä on oikeus peruuttaa sopimus rajoituksetta. EMS Express Mail Service Post AG:lta: Jos saamme tilauksesi klo 14.00 mennessä (arkisin), toimitus Itävallassa tapahtuu oletusarvoisesti seuraavana päivänä (arkipäivisin) klo 12.00 mennessä. Muista valita maksutapa, joka mahdollistaa myös välittömän toimituksen. (esim. Mastercard tai VISA, välitön siirto, postiennakko) EMS Express -lähetyksissä ulkomaille pyydämme tarvittaessa tarkempia tiedusteluja toimitusajasta.

R-Trade GmbH ei ole vastuussa toimitusviiveistä, jotka aiheutuvat asianmukaisen toimituksen jälkeen meistä riippumattomista tapahtumista tai kuljetusyrityksen ylivoimaisesta esteestä.

18. Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan tilauksesi kokonaispainosta ja toimitusosoitteesta. Toimituskulut on siis laskettu liikkeessä varastoitujen keskimääräisten painojen perusteella. Nämä painotiedot sisältävät myös pakkauksen. Post AG lähettää tavarat koosta/painosta tai toimituslaajuudesta riippuen http://www.post.at / DHL, DPD. Pakkaukset sisältyvät tavaran arvoon ja niistä tulee asiakkaan omaisuutta. Ilmainen toimitus onnistuu vain puhelimitse ajanvarauksella. Katso toimituskulut tuotteen kuvauksesta.