1. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Následující právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitele:

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o prodeji na dálku na dodávku zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v uzavřeném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

1.1 Pokud je zákazník podnikatel podle §1 UGB, je odvolání zcela vyloučeno.

1.2 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.)

Registrovat vrácení

1.3 tipy pro zpáteční zásilku, která proběhne co nejhlaději

Pokud je to možné, zašlete nám zboží zpět kompletně v původním obalu. Použijte prosím návratku (uveďte prosím důvod vrácení) a přiložte jej do balíku. Použití návratky a originálního obalu není „povinnost“, tedy není podmínkou pro uplatnění vašich práv, ale zjednodušuje a zajišťuje nám proces. Nesprávné použití možnosti vrácení bude mít za následek náklady. Za položky, které jsou poškozené nebo poškozené známkami používání, bude společnost R-Trade GmbH účtovat příslušný poplatek za snížení hodnoty. Totéž platí, pokud při vrácení zboží chybí příslušenství a/nebo je obal natolik poškozen, že zboží nelze prodat. Převzetí dodávky zboží spotřebitelem není samo o sobě považováno za snížení hodnoty.
Aby nedošlo k poškození zboží nebo ztrátě zboží během přepravy, musí být zboží vráceno řádně zabalené a správně adresované. Zpáteční adresa a vaše údaje o odesílateli jsou již vytištěny na naší návratce. Pokud nepoužijete náš návratový list, poznamenejte si prosím údaje o odesílateli na balíku a zašlete zboží na adresu našeho skladu:

Technologie vozidla GG2
K rukám: R-Trade GmbH
Bahnhofstrasse 103
8401 Kalsdorf u Grazu
Rakousko

Zákazník musí nést náklady na vrácení zboží dle dohody.

1.4 Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy

1. a) Služby, pokud podnikatel - na základě výslovné žádosti spotřebitele v souladu s § 10 FAGG a potvrzení spotřebitele, že si je vědom ztráty práva na odstoupení od smlouvy v případě úplného plnění smlouvy - začal provést službu před koncem lhůty pro odstoupení od smlouvy v souladu s § 11 FAGG a služba byla poté plně poskytnuta,
2. b) zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu, na které nemá podnikatel vliv a k nimž může dojít ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy,
3. c) zboží, které je vyrobeno podle specifikací zákazníka nebo je jednoznačně přizpůsobeno jeho osobním potřebám,
4. d) zboží, které bylo vzhledem ke své povaze po dodání nedílně smíseno s jiným zbožím,
5. e) dodání digitálního obsahu, který není uložen na fyzickém nosiči dat, pokud podnikatel - s výslovným souhlasem spotřebitele, spojený s jeho vědomím ztráty práva na odstoupení od smlouvy, započne plnění smlouvy předčasně, a po potvrzení podle § 7 odst. 3 FAGG – dodávka začala před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy podle § 11 FAGG,
6. f) neodkladné opravy nebo údržbářské práce, pro které spotřebitel výslovně požádal podnikatele o návštěvu za účelem provedení těchto prací. Poskytne-li podnikatel při takové návštěvě další služby, které si spotřebitel výslovně nevyžádal, nebo dodá-li zboží, které není nezbytně nutné jako náhradní díly pro údržbu nebo opravu, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ohledně k těmto doplňkovým službám nebo zboží.

Spotřebitel v konečném důsledku nemá právo odstoupit od smluv uzavřených ve veřejné dražbě.

Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy

- pro dodávku zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem/smluvním partnerem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele/smluvního partnera – tyto poznáte podle nutné zadání čísla podvozku ( = VIN / FIN / identifikační číslo vozidla) pro objednávku.

V souladu s ustanoveními o platném právu na odstoupení od smlouvy je objednávka specifická pro vozidlo zadána výhradně za podmínek, které platí pro obchodníky – tedy vylučují jakákoli práva na zrušení, vrácení nebo výměnu.

Odesláním objednávky potvrzujete, že nejste soukromá osoba.

- softwarových produktů (např. OBDAPP, KECODI), které byly použity nebo spuštěny.

- pokud bylo zboží po převzetí spotřebitelem poškozeno.

- na dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno.

U smluv zaniká právo na odstoupení předčasně

- na dodávku zboží, pokud bylo vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.

- dodávat zapečetěné elektronické softwarové/hardwarové produkty.

- pro dodávku specifických plánovaných retrofitů/souprav kabelů pro konkrétní vozidlo.

- dodat zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačový software v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.